Кипрская компания Omilia привлекла 58,1 млн евро в раунде Series B
Кипрская компания Omilia, разрабатывающая ИИ-решения для клиентского сервиса, привлекла 58,1 млн евро в раунде Series B под руководством Expedition Growth Capital для ускорения роста в Северной Америке и мире.
Компания Omilia, зарегистрированная на Кипре и специализирующаяся на самообучающихся ИИ-агентах для обслуживания клиентов, закрыла раунд финансирования Series B на сумму 58,1 млн евро (67 млн долларов США). Раунд возглавила Expedition Growth Capital.
По словам компании, привлечённые средства пойдут на ускорение роста в Северной Америке и по всему миру, включая открытие первого офиса в США во второй половине 2026 года. Раунду предшествовал ряд назначений на руководящие должности в рамках расширения глобальной коммерческой организации компании.
Omilia была основана в 2002 году Димитрисом Вассосом, Пелиасом Иоаннидисом и Джоном Николаидисом. Компания создаёт ИИ-инструменты для крупных предприятий, в том числе в регулируемых отраслях — банковском деле, страховании и здравоохранении. Её самообучающиеся агенты автоматизируют взаимодействие с клиентами и помогают операторам в реальном времени.
Крупномасштабные внедрения
Среди примеров использования компания называет одного из крупнейших банков США, где платформа обрабатывает более 1 миллиона звонков в день, а также одну из крупнейших программ поддержки операторов в реальном времени для международной страховой компании — более 600 000 звонков ежедневно. Компания также представила Lexis — новую генеративную модель синтеза речи для корпоративных контакт-центров.
С момента раунда Series A выручка Omilia выросла более чем в 10 раз, превысив 52 млн евро, без привлечения дополнительного акционерного капитала. В июле компания объявила о расширении партнёрства с Taco Bell, чьи ИИ-решения для голосового обслуживания используются более чем в 1000 точек в 38 штатах США.
Среди клиентов компании также значатся Capital One, Discover, RBC и другие крупные международные бренды.
