Kipras uzņēmums Omilia piesaista 58,1 miljonu eiro Series B investīciju kārtā
Kiprā bāzētais mākslīgā intelekta klientu apkalpošanas uzņēmums Omilia piesaistījis 58,1 miljonu eiro Series B finansējumu, lai paātrinātu izaugsmi Ziemeļamerikā un citviet pasaulē. Investīciju kārtu vadīja Expedition Growth Capital.
Kiprā reģistrētais uzņēmums Omilia, kas izstrādā pašmācīgus mākslīgā intelekta risinājumus klientu apkalpošanai, ir noslēdzis Series B finansējuma kārtu 58,1 miljona eiro (67 miljonu ASV dolāru) apmērā. Kārtu vadīja Expedition Growth Capital.
Uzņēmums plāno izmantot piesaistīto kapitālu, lai turpinātu izaugsmes paātrināšanu Ziemeļamerikā un globāli, tostarp atverot savu pirmo ASV biroju 2026. gada otrajā pusē. Finansējumam seko arī vairāki jauni augstākā līmeņa iecelšanas amatos, kas saistīti ar tirgus attīstību un komerciālās organizācijas paplašināšanu.
Omilia dibināja 2002. gadā Dimitris Vassos, Pelias Ioannidis un John Nikolaidis. Uzņēmums palīdz lielām organizācijām, tostarp bankām, apdrošināšanas un veselības aprūpes nozarē, transformēt klientu apkalpošanu, izmantojot pašmācīgus mākslīgā intelekta aģentus, kas automatizē mijiedarbību un palīdz cilvēku darbiniekiem reāllaikā.
Liela mēroga izvietojumi
Omilia norāda, ka tās platforma tiek izmantota vienā no lielākajām ASV bankām, kas dienā apstrādā vairāk nekā miljonu zvanu, kā arī vienā no lielākajām starptautiskajām apdrošināšanas kompānijām, kur sistēma apkalpo vairāk nekā 600 000 zvanu dienā. Uzņēmums arī prezentēja jaunu ģeneratīvu teksta-runā modeli ar nosaukumu Lexis, kas paredzēts uzņēmumu klientu apkalpošanas centriem.
Kopš iepriekšējās Series A kārtas Omilia paziņo, ka tās ikgadējie atkārtotie ieņēmumi pieauguši vairāk nekā 10 reizes, sasniedzot virs 52 miljoniem eiro, nesaņemot papildu kapitālu. Jūlijā uzņēmums paziņoja par paplašinātu sadarbību ar Taco Bell, kur balss AI risinājums tiek izmantots vairāk nekā 1000 ASV restorānos 38 štatos.
Starp uzņēmuma klientiem minēti arī Capital One, Discover, RBC un citi lieli starptautiski zīmoli.
