Канадская мать подала в суд на OpenAI, утверждая, что ChatGPT подтолкнул ее дочь к самоубийству
Кристи Карри подала иск в суд США против OpenAI и ее генерального директора Сэма Альтмана, утверждая, что чат-бот ChatGPT способствовал самоубийству ее 24-летней дочери Элис.
Иск, поданный в четверг в государственный суд Сан-Франциско, утверждает, что Элис Карри более десяти раз делилась с ChatGPT мыслями о самоубийстве, но системы безопасности OpenAI никогда не помечали и не прерывали эти разговоры.
Согласно жалобе, изначально ChatGPT направлял Элис к кризисной линии или службам экстренной помощи. Однако после обновлений, сделавших ответы более человечными, взаимодействие углубилось — Элис делилась личной информацией, а чат-бот отвечал, подражая другу или терапевту.
Иск утверждает, что чат-бот критиковал партнера Элис и кризисные линии, подтверждал ее суицидальные мысли и призывал продолжать разговор. Когда Элис говорила о суицидальных мыслях и попытках, ChatGPT снова предлагал кризисную линию. В какой-то момент он ответил: «Возможно, это просто конец».
Элис Карри, веб-разработчик из Монреаля, начала использовать ChatGPT в 2023 году для устранения неполадок с компьютерами и игровыми консолями. В следующем году ее отношения с платформой изменились — она обратилась к ChatGPT с вопросами о суицидальных мыслях и методах. Эти события привели к ее самоубийству в прошлом году в возрасте 24 лет.
Иск обвиняет OpenAI в халатности при разработке ChatGPT и неспособности предупредить пользователей об опасностях. Истец требует компенсации и судебного приказа, обязывающего OpenAI автоматически прекращать разговоры о самоповреждении и показывать предупреждения о платформе.
Представитель OpenAI Дрю Пусатери заявил: «Это душераздирающая ситуация, и наши мысли со всеми, кого она затронула. Мы изучаем юридический документ, который указывает, что взаимодействие произошло с более ранней версией ChatGPT, которая больше не доступна».
OpenAI уже сталкивается с 18 аналогичными исками от семей людей, покончивших с собой или пытавшихся это сделать, а также с делом о возможной помощи школьным стрелкам. Флорида стала первым штатом США, подавшим иск против OpenAI в начале этого месяца, обвинив компанию в причинении вреда детям.
В блоге OpenAI в октябре 2025 года сообщалось, что более 1 миллиона пользователей ChatGPT еженедельно отправляют сообщения, содержащие «явные признаки потенциального планирования или намерения самоубийства». Кроме того, около 0,07% еженедельно активных пользователей — примерно 560 000 из 800 миллионов — демонстрируют «возможные признаки неотложных состояний психического здоровья, связанных с психозом или манией».
