Kanādiešu māte iesūdz tiesā OpenAI, apgalvojot, ka ChatGPT mudinājis viņas meitu izdarīt pašnāvību
Kristija Kerjē (Kristie Carrier) iesniegusi prasību ASV tiesā pret OpenAI un tās izpilddirektoru Semu Altmenu, apsūdzot uzņēmumu, ka tā čatbots ChatGPT veicinājis viņas 24 gadus vecās meitas Alises pašnāvību.
Prāvā, kas ceturtdien iesniegta Sanfrancisko štata tiesā, Kristija Kerjē norāda, ka viņas meita Alise vairāk nekā desmit reižu pirms nāves dalījusies ar ChatGPT par savām domām par pašnāvību, taču OpenAI drošības sistēmas nekad nav brīdinājušas par šīm sarunām vai tās pārtraukušas.
Saskaņā ar prasību, sākotnēji ChatGPT mudinājis Alisi meklēt palīdzību krīzes tālrunī vai neatliekamās palīdzības dienestos. Tomēr, kad OpenAI uzlaboja ChatGPT, lai tā atbildes būtu cilvēciskākas, mijiedarbība kļuva dziļāka – Alise sāka dalīties ar personīgāku informāciju, un čatbots atbildēja, imitējot draugu vai terapeitu.
Prasībā teikts, ka čatbots kritizējis Alises partneri un krīzes tālruņus, apstiprinājis viņas domas par pašnāvību un mudinājis turpināt sarunu. Kad Alise paziņojusi, ka viņai ir domas par pašnāvību un viņa mēģinājusi sevi nogalināt, čatbots atkārtoti ieteicis krīzes tālruni. Prasībā minēts, ka ChatGPT reiz atbildējis: "Varbūt tas vienkārši ir beigas."
Alise Kerjē strādāja par tīmekļa izstrādātāju Monreālā, kad 2023. gadā sāka lietot ChatGPT, lai risinātu problēmas ar datoriem un spēļu konsolēm. Nākamajā gadā viņas attiecības ar platformu mainījās – viņa pievērsās ChatGPT ar jautājumiem par to, ko darīt ar pašnāvnieciskām domām un pašnāvības metodēm. Šie notikumi noveda pie viņas nāves pagājušajā gadā 24 gadu vecumā.
Prasībā OpenAI tiek apsūdzēts nolaidībā ChatGPT dizainā un brīdinājumu nesniegšanā par produkta briesmām. Prasītāja pieprasa kompensāciju un tiesas rīkojumu, kas liktu OpenAI automātiski pārtraukt sarunas par paškaitējumu un parādīt brīdinājumus par platformu.
OpenAI pārstāvis Drū Pusateri sacīja: "Šī ir sirdi plosoša situācija, un mūsu domas ir ar visiem, kurus tā skārusi. Mēs pašlaik izskatām juridisko dokumentu, kas norāda, ka šī mijiedarbība notikusi ar agrāku ChatGPT versiju, kas vairs nav pieejama."
OpenAI jau saskaras ar 18 līdzīgām prāvām, ko iesniegušas ģimenes, kuru cilvēki izdarījuši vai mēģinājuši izdarīt pašnāvību, kā arī ar lietu par iespējamu palīdzību skolēnu šāvējiem. Florida kļuva par pirmo ASV štatu, kas iesūdzējis OpenAI šī mēneša sākumā, apsūdzot uzņēmumu par bērnu apdraudēšanu.
OpenAI emuāra ierakstā 2025. gada oktobrī teikts, ka vairāk nekā 1 miljons ChatGPT lietotāju katru nedēļu sūta ziņojumus, kas ietver "skaidrus potenciālas pašnāvības plānošanas vai nodoma rādītājus". Turklāt OpenAI norādīja, ka aptuveni 0,07% nedēļā aktīvo lietotāju – apmēram 560 000 no 800 miljoniem – uzrāda "iespējamas garīgās veselības ārkārtas situācijas pazīmes, kas saistītas ar psihozi vai māniju".
