Ассоциация спа Эстонии: клиентов для всех новых спа может не хватить
Глава Эстонской ассоциации спа Айре Тоффер предупреждает, что платежеспособных клиентов для спа, которые откроются в ближайшие годы, может не хватить. Предприниматель Олег Гросс считает, что качественный продукт привлечет гостей.
В ближайшие годы на эстонский рынок выйдут несколько новых спа. Руководитель Эстонской ассоциации спа Айре Тоффер отмечает, что платежеспособных клиентов может не хватить, чтобы заполнить как новые, так и действующие заведения.
По словам Тоффер, открытие нескольких новых спа запланировано на конец следующего года и начало 2028 года. Она считает, что о рынке сложилось неверное представление, будто там вращаются большие деньги. Причина в очень высоких ценах во время школьных каникул и по субботним вечерам. Это отдельные дни, когда у посетителей есть время сходить в спа, поэтому можно брать больше.
Тоффер полагает, что начинающие предприниматели могут не понимать структуру расходов, например затраты на электричество и воду. Она советует изучить финансовые отчеты компаний: сфера размещения не слишком прибыльна. Тем не менее она настроена оптимистично: у любого продукта найдется потребитель, если он создан в правильном месте, самобытен и инновационен.
Гросс: качество привлечет клиентов
В следующем году у озера Вильянди должен появиться спа-отель, принадлежащий предпринимателю из Ляэне-Вирумаа Олегу Гроссу. Он говорит, что за любое дело нужно браться и делать его очень хорошо, тогда клиентов хватит. По словам Гросса, спа должно предлагать продукт премиум-класса, а эстонцы стали ходить в спа чаще, хотя иностранный туризм сократился. Спа-отель он называет скорее проектом эмоций, чем прибыли, но убытков не ожидает.
Гросс считает, что на рынке есть место еще для одного спа. Он добавляет, что многие застройщики строили отели со спа только на банковские кредиты и другого бизнеса у них нет, тогда как его материнская компания работает в продовольственной рознице. Если в первые годы спа будет работать с небольшим убытком, он не намерен его ни продавать, ни закрывать.
Нужны и иностранные гости
Тоффер подчеркивает, что результат зависит не только от эстонцев, но и от доступности Эстонии, авиасообщения и будущего airBaltic. По ее мнению, нужно искать гостей на других целевых рынках с помощью лучших маркетинговых посылов и продвигать Эстонию как страну, ориентированную на здоровье.
Она отмечает, что владельцы спа, возможно, терпеливее и привыкли к низкой прибыльности. В нынешней экономике многие предприниматели едва сводят концы с концами, и при значительном росте числа спа кому-то, возможно, придется закрыться. Тоффер также указывает на высокую налоговую нагрузку и, по ее словам, необоснованно высокий НДС по сравнению с соседними конкурирующими странами.
