Цукерберг: корпоративные ИИ-возможности Meta выходят за рамки простых агентов
Генеральный директор Meta Марк Цукерберг заявил инвесторам, что корпоративные амбиции компании в области ИИ простираются дальше бизнес-агентов, включая API, продажу вычислительных мощностей и другие услуги, что может создать новые источники дохода помимо рекламы и подписок.
В июне Meta вышла на рынок корпоративного ИИ, предложив бизнес-агента для обслуживания клиентов и поддержки, но, как заявил генеральный директор Марк Цукерберг в ходе телефонной конференции по доходам за второй квартал в среду, амбиции компании гораздо шире.
Цукерберг описал масштабную корпоративную возможность по продаже бизнесу различных услуг: API, бизнес-агентов, потенциально прямых продаж вычислительных мощностей и других решений, разрабатываемых для крупных клиентов. Эти дополнения могут создать новые источники дохода помимо рекламы, которая приносит основную часть выручки Meta, и подписок, дающих меньшую долю.
Первоначально Meta сосредоточится на обслуживании существующей базы рекламодателей, предлагая ИИ-агентов, работающих в мессенджерах и других приложениях. Они позволяют компаниям взаимодействовать со своими клиентами через ИИ-интерфейс. Цукерберг отметил, что Meta будет получать оплату, когда она приносит результаты для этих компаний, аналогично рекламной системе.
Цукерберг также рассказал, как Meta может расшириться, обслуживая более крупные предприятия, а не только малый бизнес, который составляет большую часть текущей базы рекламодателей. Он упомянул, что Meta разрабатывает внутренние инструменты для производительности и разработки, которые в будущем можно будет предлагать внешним клиентам. Он признал, что переход на корпоративный рынок непрост, так как это «другая группа мышц», чем та, которую Meta тренировала до сих пор.
Что касается продажи вычислительных мощностей корпоративным клиентам, Meta балансирует между необходимостью в доходах и реализацией собственных будущих планов. Компания неоднократно отмечала, что в настоящее время может продавать вычислительные мощности «со значительной премией» по сравнению с затратами на их приобретение. Однако Цукерберг предупредил инвесторов, что было бы «неразумно» продавать все мощности ради краткосрочной прибыли, и описал подход как «портфель», включающий долгосрочные и краткосрочные планы.
Звонок также затронул амбиции Meta в отношении агентного ИИ — систем, которые могут действовать от имени человека или бизнеса, а не просто отвечать на вопросы. Такие инструменты планируется предлагать не только бизнесу, но и потребителям: персональных ИИ-агентов и умные очки, взаимодействующие с окружающим миром. Кроме того, Meta использует технологии ИИ (особенно большие языковые модели) для более быстрой разработки набора социальных приложений — недавно были запущены приложения для продавцов на Marketplace, групп Facebook, игр, созданных с помощью «vibe coding», и другие эксперименты.
