Родителям пришлось цитировать закон, чтобы оба могли быть рядом с дочерью в детской больнице
Родители трёхлетней Анны рассказали, что во время лечения в Детской клинической университетской больнице им пришлось ссылаться на Закон о правах пациентов, чтобы оба могли оставаться с дочерью. По их словам, персонал знал закон, но применял его только после напоминания.
Во время посещения Рижского зоопарка трёхлетняя Анна упала во время игры и поранила колено. В мягкие ткани попал небольшой камешек; дома его удалить не удалось, и семья отправилась в Детскую клиническую университетскую больницу (BKUS).
У входа в центр неотложной помощи родителям сказали, что внутрь может пройти только один из них. После того как семья сослалась на закон, обоим разрешили войти. Во время лечения одного из родителей снова попросили подождать снаружи. Когда девочка в боли нуждалась в обоих родителях, отца пустили только после того, как мать процитировала 13-ю статью Закона о правах пациентов.
Врачи сначала попытались удалить инородное тело без анестезии. Процедуру прервали и применили анестезию. Мать говорит, что информация о плане лечения была предоставлена поздно; узнай она об этом заранее, она могла бы рассказать, что камешек уже пытались достать дома. Это, по её мнению, избавило бы ребёнка от лишних страданий.
Семья подчёркивает, что медработники знали о правах пациентов, но начали соблюдать их только после напоминания. Закон даёт пациенту право на поддержку семьи во время лечения; ограничения допустимы только в случае необходимости и соразмерности. В этом случае кабинет, как оказалось, позволял находиться обоим родителям.
Родители призывают больницу обеспечить соблюдение прав без необходимости ссылаться на закон, поскольку не все семьи обладают юридическими знаниями.
