Исследование: ИИ проникает в организации снизу – сотрудники сами выбирают инструменты
Исследование Helmes Latvia показывает, что 43% работников в Латвии используют на работе самостоятельно выбранные бесплатные ИИ-инструменты, а только 7% – предоставленные компанией платные. Лишь в 8% латвийских рабочих мест существуют четкие правила использования ИИ.
Искусственный интеллект (ИИ) проникает в организации не сверху, а со стороны сотрудников, свидетельствует исследование, проведенное Helmes Latvia. Работники часто сами выбирают бесплатные ИИ-инструменты для облегчения повседневных задач, однако контроль со стороны компаний остается слабым.
Данные по странам Балтии
Исследование показало, что в Латвии 43% работников используют на работе самостоятельно найденные бесплатные ИИ-инструменты, а предоставленными компанией платными – только 7%. Аналогичная тенденция наблюдается и в соседних странах: в Эстонии 32% используют бесплатные инструменты и 6% – платные, в Литве – 47% и 6% соответственно.
Лишь в небольшой части рабочих мест введены четкие правила использования ИИ: в Латвии – 8%, в Эстонии – 6%, в Литве – 5%. Это означает, что в большинстве организаций сотрудники действуют без единого подхода и определенных границ безопасности.
Риски безопасности
Спонтанное использование бесплатных ИИ-инструментов создает риски для защиты данных – сотрудники могут вводить конфиденциальную информацию компании, такую как данные клиентов, фрагменты договоров или бизнес-стратегии, не зная, как данные хранятся и используются ли они для обучения систем. Автор подчеркивает, что самый большой риск безопасности – человек, так как технологии развиваются быстрее, чем организации успевают создавать принципы использования и обучать сотрудников.
Необходимость четкой политики
Чтобы снизить риски, компаниям следует разработать четкую политику в отношении ИИ, обеспечить обучение и инвестировать в платные версии, если они действительно необходимы. Однако важнее понять, какие инструменты сотрудники фактически используют, и принимать решения на основе данных, а не внедрять технологии ради самих технологий.
