Служба неотложной медицинской помощи Латвии предупреждает: не стоит полагаться на советы ИИ при проблемах со здоровьем

Служба неотложной медицинской помощи Латвии (NMPD) обратила внимание на то, что всё больше людей при проблемах со здоровьем сначала обращаются за советом к инструментам искусственного интеллекта, а не к медикам. По словам диспетчеров службы, в последнее время такая тенденция стала заметнее.

В NMPD поясняют, что искусственный интеллект не способен сделать то, что делают врачи и специалисты неотложной помощи: осмотреть человека лично, задать все необходимые вопросы и адекватно оценить общее состояние здоровья.

Риск в обе стороны

Служба предупреждает, что рекомендации ИИ могут вводить в заблуждение двумя противоположными способами. В одних случаях технология чрезмерно серьёзно оценивает ситуацию и советует звонить на экстренный номер 112 даже тогда, когда у человека лишь симптомы обычной простуды или незначительно повышенная температура, не угрожающая жизни. В других случаях ИИ может не суметь объективно оценить все симптомы в совокупности, из-за чего у человека складывается ложное представление о своём реальном состоянии здоровья.

Куда обращаться на самом деле

NMPD рекомендует по вопросам здоровья в первую очередь обращаться к своему семейному врачу. Если он недоступен, можно позвонить на консультативный телефон семейных врачей 66016001, который работает по будням с 17:00 до 8:00, а по выходным и праздничным дням — круглосуточно. Если ситуация окажется серьёзной, специалисты консультативной линии сами посоветуют обратиться в неотложную помощь или обратиться в больницу.