В Латвии впервые покупку по карте Mastercard совершил ИИ-агент

Mastercard совместно с SEB banka осуществили в Латвии первую сделку, в которой покупку вместо человека совершил агент искусственного интеллекта. Сделка была проведена с использованием нового решения Mastercard Agent Pay, которое позволяет ИИ-агентам совершать покупки от имени клиента безопасным и прозрачным образом, опираясь на заранее данное согласие клиента.

В рамках первой такой сделки клиент поручил ИИ-агенту забронировать участие в дегустации кофе на платформе впечатлений Mastercard Priceless.com. Агент самостоятельно выбрал мероприятие и произвёл оплату с использованием платёжной карты клиента SEB. Техническое исполнение сделки обеспечила платформа PayOS, которая связывает ИИ-агента, платёжные данные клиента и торговца, позволяя провести весь процесс — от выбора до оплаты — в автоматическом режиме.

Безопасность и защита данных

В сделке использовались так называемые agentic tokens — специальные токены для ИИ-агентов, которые обеспечивают защиту конфиденциальных данных и надёжную проверку личности клиента на протяжении всего процесса.

Руководитель региона Северной Европы Mastercard Эрик Гутвассер отметил, что искусственный интеллект способен существенно упростить повседневную жизнь, однако доверие и безопасность всегда должны оставаться на первом месте. По его словам, Agent Pay создан для того, чтобы сделки, совершаемые ИИ, были прозрачными, должным образом подтверждёнными и оставались под контролем клиента, при этом позволяя эмитентам карт лучше отслеживать операции, которые ИИ-агенты проводят от имени клиентов.

Член правления SEB banka Арнис Шкапарс добавил, что эта сделка показывает, как технологии искусственного интеллекта в будущем могут изменить опыт покупок и расчётов в цифровой среде. Он отметил, что, хотя подобные решения пока находятся на раннем этапе развития, уже сейчас важно искать способы сочетать новые технологии с высокими стандартами безопасности, прозрачности и контроля со стороны клиента, поскольку именно этого люди ожидают от финансовых услуг.