Ивета Граудиня: как малый бизнес и латгальский язык могут найти место в соцсетях
Бывший преподаватель Резекненской академии Ивета Граудиня в интервью рассказывает, как видеоконтент и так называемые «говорящие головы» помогают малым и самозанятым предпринимателям выстраивать отношения с клиентами, а также постепенно знакомить аудиторию с латгальским языком. Она также призывает предпринимателей Латгале больше сотрудничать, а не конкурировать.
Ивета Граудиня, более 25 лет проработавшая преподавателем в Резекненской академии, а позже ставшая тренером по публичным выступлениям, теперь называет себя режиссёром «говорящих голов» и предлагает местным предпринимателям так называемые речевые спринты. В интервью она рассказывает, как пришла к новому делу после ухода из академической среды, когда возникло желание найти собственную идентичность вне рабочего места.
Видеоконтент как инструмент выстраивания отношений
По мнению Граудини, соцсети и видеоконтент — одна из главных возможностей для малых и самозанятых предпринимателей, у которых нет своего отдела маркетинга, достучаться до клиентов. Она отмечает, что продажи часто воспринимаются как навязчивое самовозвеличивание, но на деле регулярные видео создают так называемые парасоциальные отношения — зритель начинает воспринимать часто видимого человека как знакомого, что со временем может перерасти в доверие и покупку.
Почему не хватает уверенности
По словам Граудини, многим людям не хватает уверенности публично говорить о своих достижениях из-за страха осуждения. Она связывает это с нехваткой живого общения и мест для встреч, которые раньше заполняли посиделки, а теперь частично заменяются соцсетями.
Латгальский язык в соцсетях
Граудиня признаёт, что сама редко использует латгальский язык в своём контенте, поскольку её основная аудитория шире и включает международную. Однако она видит возможность постепенно знакомить подписчиков с языком после того, как установлено доверие — например, предлагая уроки латгальского языка в рамках туристического бизнеса.
Сотрудничество вместо конкуренции
Говоря о развитии региона, Граудиня подчёркивает, что в Латгале не хватает площадок, где могли бы встречаться малые и самозанятые предприниматели для взаимной поддержки в маркетинге и продажах. В качестве примера она приводит международную сеть BNI, но отмечает, что членские взносы слишком высоки для местного рынка, поэтому нужна местная альтернатива, основанная на сотрудничестве, а не на конкуренции.
