Глава индийских платежей: ИИ будет играть ключевую роль в росте цифровых платежей
Генеральный директор NPCI Дилип Асбе считает, что искусственный интеллект поможет привлечь следующие полмиллиарда пользователей UPI, бороться с мошенничеством и расширить доступ к кредитам.
Единый платежный интерфейс Индии (UPI) ежедневно обрабатывает более 750 миллионов транзакций, а цель — превысить миллиард. В интервью TechCrunch на Технологической неделе в Мумбаи Дилип Асбе, управляющий директор и CEO Национальной платежной корпорации Индии (NPCI), заявил, что ИИ будет активно задействован в следующем этапе роста UPI.
Асбе подчеркнул, что ИИ нужно эффективно использовать для привлечения новых пользователей, защиты существующих от мошенничества и «мулов», а также для предоставления кредитов пользователям и продавцам с цифровым следом. Он также упомянул голосовые и многоязычные решения для упрощения регистрации, но отметил, что голосовые модели должны стать точнее. NPCI запустила голосового ассистента в 2023 году, но его внедрение пока не набрало обороты.
Говоря об ИИ в финансах, Асбе указал на необходимость надежного регулирования для внедрения ИИ-финансов в Индии. Он видит возможность создания небольших языковых моделей на богатых наборах данных Индии. В прошлом году NPCI запустила модель FIMI для разрешения споров, которая уже обслуживает более миллиона пользователей.
Что касается конкуренции среди UPI-приложений, Асбе отметил, что PhonePe и Google Pay занимают более 80% рынка. Регулятор планирует ввести ограничение доли рынка в 30% к концу 2026 года. Асбе считает, что новым игрокам не хватает жизнеспособной коммерческой модели, и как только она появится, инвестиции возрастут. Собственное приложение NPCI BHIM с долей около 1% позиционируется как суверенная и безопасная альтернатива.
