Голливуд процветает благодаря «бешеным» фанатам. Для пиарщиков это кошмар
Стычка двух фанатов Коннора Сторри в Париже обнажает двойственность одержимости фанатов, заставляя пиарщиков балансировать между вознаграждением и границами.
На этой неделе в Париже произошёл инцидент, привлёкший широкое внимание: Симона Кромер, ранее известная как создательница фан-аккаунта Club Chalamet Тимоти Шаламе, ждала актёра Коннора Сторри у отеля Meurice. Она утверждает, что другая фанатка напала на неё физически и словесно, назвав «сукой» и «сталкером». Предполагаемая нападавшая, @mikadontyoudare, ответила, что Кромер пыталась напасть на Сторри.
Конфликт вызвал насмешки в соцсетях, но мало кто задумался о пиарщике актёра. «Никогда не хочешь видеть такое в фандоме, — говорит Оливия Шалхуп, основатель PR-фирмы Amethyst Collab. — Это не та история, которую я хотела бы связывать со своим клиентом».
Сегодня фанаты часто имеют большую аудиторию, чем традиционные СМИ, поэтому пиарщики предлагают им эксклюзивы. Однако важно устанавливать границы. «Фанаты бешеные, поэтому нужно ставить границы», — отмечает Дон Камерлинг, владелица Press House.
Безопасность — ещё один аспект. Шалхуп однажды попросила артистку удалить пост, раскрывавший её местоположение. Пиарщики постоянно мониторят, что говорят фанаты. «Вы смотрите TikTok, сабреддиты, комментарии в Instagram», — говорит Эдди Табакман, специалист по коммуникациям.
Если фандом становится враждебным, это может обернуться PR-кошмаром. Чаппелл Роан подверглась критике после того, как охранник (оказавшийся не её) был груб с ребёнком фаната. «Это была трёхдневная история, но в PR-мире это как три года», — говорит Камерлинг.
Некоторые звёзды сами осуждают токсичное поведение. В марте актёры Франсуа Арно и Хадсон Уильямс опубликовали в Instagram заявление, осуждающее расизм и гомофобию среди фанатов.
«Фандом — это огромный актив, но если им неправильно управлять, он может навредить. Самое умное — быть готовым», — заключает Табакман.
