На телефонах Google Pixel появился инструмент диагностики проблем с Bluetooth
Google добавила в телефоны Pixel функцию Bluetooth Diagnostics, которая помогает определить причину проблем с Bluetooth-соединением до того, как пользователь решится на сброс настроек. Пока функция доступна на Pixel 6 и более новых моделях.
Проблемы с Bluetooth-соединением часто мало что объясняют пользователю: наушники могут отображаться как подключённые, но не воспроизводить музыку, автомобильная система — играть музыку, но не принимать звонки, а носимое устройство — постоянно отключаться без видимой причины. Теперь Google предлагает владельцам Pixel инструмент для поиска источника таких неполадок.
Функция Bluetooth Diagnostics позволяет протестировать проблемный аксессуар прежде, чем начинать удалять устройство из списка сопряжённых, перезагружать всё подряд и заново выполнять сопряжение. Пока функция доступна только на устройствах Pixel — по данным Google, начиная с Pixel 6, включая модели Fold.
Как это работает
При тестировании на Pixel 8 Pro издание Engadget обнаружило Bluetooth Diagnostics в разделе Настройки > Подключённые устройства. Телефон предлагает тесты для звука в медиа, звонков и других проблем. Тест медиа воспроизводит звук и спрашивает, слышен ли он пользователю.
Особенно сложно бывает диагностировать проблемы с подключением к автомобилю: беспроводной Android Auto использует одновременно Bluetooth и Wi-Fi, поэтому Bluetooth может работать безупречно, а Android Auto при этом всё равно давать сбой. Bluetooth отвечает за первоначальное соединение и звонки в режиме громкой связи, тогда как основной объём данных передаётся через Wi-Fi.
Google не первая компания с подобным инструментом — приложение Samsung Members для устройств Galaxy уже давно предлагает как отдельные тесты, так и более широкую диагностику устройства.
Ограничения и конфиденциальность
Пользоваться функцией просто: нужно открыть Настройки, выбрать Подключённые устройства, открыть диагностику Bluetooth, выбрать аксессуар и следовать инструкциям на экране. Однако инструмент не способен починить неисправные наушники, устранить проблемы с прошивкой аксессуара или заставить несовместимое оборудование работать вместе. Google по-прежнему рекомендует стандартные меры при необходимости: включение и выключение Bluetooth, проверку сопряжения устройств, их перезагрузку и удаление аксессуара из списка перед повторным сопряжением.
Google также отмечает, что при согласии пользователя на передачу данных диагностики компании эти данные могут включать сведения об аксессуаре, результаты тестов соединения и состояние оборудования. Дополнительный отчёт об ошибке может содержать журнал Bluetooth HCI snoop с такими данными, как названия устройств, MAC-адреса и отчёты LE Audio.
