Новые правила ЕС расширяют право потребителей на ремонт электроприборов

С 31 июля этого года в Европейском союзе вступили в силу новые правила, цель которых — побудить людей чинить сломанные вещи, а не выбрасывать их и покупать новые. Правила распространяются на ряд бытовых и электронных устройств, включая стиральные машины, пылесосы, мобильные телефоны и планшеты.

Что меняется для потребителей

Новые правила расширяют права потребителей требовать ремонта таких товаров. Производители теперь обязаны обеспечивать наличие необходимых запчастей, а также предоставлять информацию о том, где и как можно отремонтировать изделие. Ремонт должен выполняться в разумный срок, бесплатно или за соразмерную плату. Если потребитель в период ответственности продавца выбирает ремонт вместо замены товара, юридическая гарантия на изделие продлевается ещё как минимум на 12 месяцев. Это, впрочем, не означает, что абсолютно любое сломанное устройство отныне можно будет починить бесплатно.

Планируется общая платформа для ремонта

К 2027 году в Евросоюзе планируется создать онлайн-платформу, которая поможет жителям находить мастеров по ремонту. Полноценно она должна заработать к январю 2028 года.

Почему это важно

Европейская комиссия отмечает, что многие вещи, которые можно было бы отремонтировать, сейчас просто выбрасываются. Из-за этого в ЕС ежегодно образуется около 35 миллионов тонн отходов и 261 миллион тонн выбросов парниковых газов. Кроме того, замена вещей вместо их ремонта обходится потребителям почти на 12 миллиардов евро дороже в год, чем могла бы.

В передаче Delfi «Spried ar Delfi» представители представительства Европейской комиссии в Латвии, Министерства экономики, LMT и организации Zero Waste Latvia обсудили новые правила и их влияние на латвийский рынок, в том числе вопрос о том, хватит ли в стране квалифицированных мастеров и доступных запчастей, чтобы новые права реально работали на практике.