Туроператор “Digitours” объявил о несостоятельности; PTAC приостановил лицензию
Туроператор “Digitours” в августе 2026 года подал заявление о неплатёжеспособности, а Центр защиты прав потребителей получил жалобы на отменённые туры и невозвращённые деньги. Ведомство приостановило лицензию компании и советует не оплачивать новые поездки.
Центр защиты прав потребителей (PTAC) сообщает, что туроператор “Digitours” в августе 2026 года подал заявление о неплатёжеспособности. Ведомство призывает граждан не покупать новые туры и не переводить деньги этой компании, поскольку есть риск, что услуги не будут оказаны, а уплаченные средства не вернут.
В PTAC уже поступило несколько жалоб от потребителей, которые заявляют, что “Digitours” отменяет ранее забронированные поездки и не возвращает деньги. С учётом этих обстоятельств регулятор решил приостановить лицензию туроператора. Это означает, что компания больше не вправе оказывать комплексные туристические услуги, и заключение новых договоров с ней сейчас небезопасно.
Тем, кто уже приобрёл тур у “Digitours”, но не получил ни услугу, ни возврат денег, рекомендуют сохранить все документы, связанные со сделкой: договоры, платёжные подтверждения и переписку с оператором. PTAC сообщил, что порядок возврата средств будет объявлен позже, поэтому пострадавшим клиентам следует следить за официальной информацией центра. Поскольку компания объявила о неплатёжеспособности, тем, кто только планировал купить поездку, стоит взвесить, готовы ли они рисковать деньгами. PTAC также подчёркивает, что при выборе туристических услуг необходимо проявлять особую осторожность.
