Rippling pēc miljonos vērtiem AI izdevumiem izveido rīku darbinieku produktivitātes mērīšanai
HR programmatūras uzņēmums Rippling laidis klajā AI Spend Console — rīku, kas seko līdzi darbinieku AI izmaksām un vērtē, vai tās patiešām paaugstina produktivitāti. Rīks tapis pēc tam, kad uzņēmums atklāja, ka tērē milzīgas summas AI modeļu izmantošanai bez skaidra ieguvuma.
HR programmatūras uzņēmums Rippling nesen prezentēja jaunu produktu AI Spend Console, kas ļauj uzņēmumiem uzraudzīt un ierobežot izdevumus par mākslīgā intelekta rīkiem. Sistēma parāda, cik daudz AI izmanto atsevišķi darbinieki, komandas un amatu grupas, un vai šie izdevumi patiešām atspoguļojas lielākā produktivitātē vai tikai rada zemas kvalitātes rezultātus, ko kolēģi bieži lūdz pārstrādāt.
Šokējošs atklājums valdes sanāksmē
Produkts radīts pēc tam, kad Rippling gada sākumā strauji palielināja AI rīku izmantošanu, taču martā finanšu direktors atklāja, ka uzņēmums ir ceļā iztērēt 40% no visa pētniecības un attīstības nodaļas algu budžeta AI modeļu izmantošanai — tas nozīmē miljonus dolāru. Izdevumi katru mēnesi auga par 80%, un, ja tendence būtu turpinājusies, nākamgad AI izmaksas būtu sasniegušas gandrīz 90% no minētās nodaļas algu fonda.
Veicot iekšēju analīzi, uzņēmums secināja, ka aptuveni 10–15% darbinieku radīja apmēram 60% no kopējiem AI izdevumiem, un viens inženieris vienā mēnesī iztērējis 50 000 dolāru.
Risinājums bez lietošanas aizlieguma
Rippling nolēma AI izmantošanu neierobežot, bet padarīt to efektīvāku. Sākumā tika noteikti izdevumu griesti sadarbībā ar tādiem pakalpojumu sniedzējiem kā Cursor, OpenAI un Anthropic. Atklājās, ka darbinieki parasti izmantoja jaunākos un dārgākos modeļus visiem uzdevumiem neatkarīgi no to sarežģītības.
Uzņēmums izveidoja savu AI vārteju, kas automātiski novirza pieprasījumus uz izmaksu ziņā piemērotāko modeli. Pēc jaunā rīka ieviešanas AI izdevumi samazinājās no 40% līdz aptuveni 15% no attiecīgās nodaļas algu budžeta, taču izmantošanas apjoms nesamazinājās — jūlijā izmantoto marķieru skaits atkal sasniedza aprīļa maksimumu, bet izmaksas bija tikai 37% no aprīļa līmeņa.
Uzņēmums arī iecēlis tā sauktos "AI kapteiņus" — darbiniekus, kas efektīvi izmanto AI un palīdz citiem to darīt. Produktu Rippling piedāvā gan kā daļu no HR abonementa, gan kā atsevišķu risinājumu, ko var integrēt ar citām HR sistēmām.
